환불정책

1. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능(플러스 한도의 에비던스 질문)을 사용하지 않았다면 전액 환불됩니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조). 유료 기능을 이미 사용한 경우에는 아래 2항의 기준으로 정산 후 환불합니다.

2. 이용 중 환불 (정산 기준)

월간 구독: 결제 후 7일이 지나면 해당 월은 환불되지 않으며, 해지 시 다음 결제가 일어나지 않는 방식으로 처리됩니다. 연간 구독: 이용한 개월 수(일부 사용한 달은 1개월로 계산)를 월간 정가(9,900원) 기준으로 차감한 잔액을 환불합니다.

예: 연간 99,000원 결제 후 3개월째 환불 요청 → 99,000 − (9,900 × 3) = 69,300원 환불.

3. 해지

해지는 웹사이트 설정에서 언제든 가능합니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플러스가 유지되고, 이후 자동으로 무료로 전환됩니다. 해지만으로는 환불이 발생하지 않으며, 환불을 원하시면 아래 4항으로 요청해 주세요.

4. 요청 방법과 처리 기한

가입 이메일로 mindbom0821@gmail.com 에 요청해 주세요. 접수 후 3영업일 이내에 결과를 안내하고, 환불 확정 시 결제 수단으로 3영업일 이내에 환급합니다(카드 결제는 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다).

5. 회사 귀책 사유

서비스 장애로 연속 24시간 이상 유료 기능을 쓰지 못한 경우, 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 일할 환불합니다. 법령이 이 정책보다 소비자에게 유리하면 법령이 우선합니다.